Call Center Kantor Pos

Posted on

Mengirimkan barang melalui kantor pos terdekat memang menghadirkan sensasi tersendiri. Meskipun saat ini perkembangan tehnologi sangat pesat, kantor pos masih menjadi pilihan utama bagi sebagian orang, khususnya yang tinggal di pedesaan. Banyaknya jasa pengiriman barang tak membuat rasa kepercayaan mereka menurun pada jasa pos ini. Maka untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, call center kantor pos hadir untuk mengakomodasi para pelangga dalam mendapatkan informasi seputar pelayanan dan keluhan serta kritik dan saran yang membangun demi perbaikan kualitas layanan. Adapun jasa yang ditawarkan antara lain pos express, pos kilat khusus, dan pos biasa yang dibedakan berdasarkan alokasi waktu yang dibutuhkan untuk barang sampai kepada penerima. Tarif yang harus dibayar juag berbeda. Semakin cepat semakin mahal pula yang harus anda bayarkan.

Nomor call center kantor pos 24 jam sebenarnya tidaklah sama antar wilayah di Indonesia. Sebagai contoh, bagi anda yang tinggal di Jakarta, anda dapat menghubungi nomor 021-3860006 atau 021-3860007. Sedangkan bagi anda yang tinggal di Bandung, nomor call centernya adalah 024-8311559, atau 024-317039 dan juga 024-311560. Jika anda berdomisili diluar jawa seperti Bali, nomor call center yang dapat anda hubungi adalah 0361-226581, dan lain sebagainya. Pada intinya, nomor call center kantor pos tidaklah sama pada setiap daerah. Jangan sungkan untuk mengecek nomor yang dapat anda hubungi berdasarkan daerah tempat anda tinggal.

Cara Mudah Menghubungi Kantor Pos

Setelah mengetahui nomor call center kantor pos untuk beberapa daerah, berikut adalah tips mudah agar keluhan anda segera di atasi oleh pihak kantor pos.

  1. Mendatangi Kantor Cabang

Ya, cara ini merupakan cara yang paling mungkin dapat anda lakukan pertama kali saat keluhan anda tak kunjung mendapat jawaban. Datanglah ke kantor pos terdekat di wilayah anda dan tanyakan informasi yang anda perlukan seperti sudah sejauh mana paket yang anda kirim, atau sekedar menanyakan pelayanan lain yang diberikan kantor pos.

  1. Menghubungi Melalui Surel

Cara yang kedua yang dapat anda tempuh adalah mengirimkan pesan melalui surat elektronik (Surel) pada alamat resmi [email protected] atau dapat dengan menghubungi halo pos 161 terlebih dahulu. Cara kedua ini mungkin akan sedikit memakan waktu anda karena menunggu balasan dari petugas yang bisa saja karena terlalu banyak keluhan dari pelanggan lain, pesan anda tak segera mendapat jawaban. Sebagai opsi lain, anda dapat mengajukan form pengaduan pada kantor pos 24 jam melalui website resmi www.posindonesia.co.id lalu klik form keluhan pelanggan.

  1. Menghubungi Via Media Sosial

Selain website dan alamat surel resmi, PT Pos Indonesia juga memiliki beberapa alamat media sosial seperti twitter, facebook, dan instagram. Anda dapat menyampaikan keluhan anda melalui fitur direct message atau inbox jika complain anda tak juga mendapat respon. Dengan ini diharapkan para klien dan pengguna jasa pos Indonesia mendapatkan pelayanan terbaik dan menjaga loyalitasnya.

Demikianlah informasi mengenai nomor call center kantor pos dan cara mudah agar keluhan anda segera mendapat jawaban dari petugas. Namun perlu diingat bahwa informasi ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa sepengetahuan anda. Jangan ragu untuk mengecek secara rutin mengenai kebijakan yang diterapkan pada situs web resmi yang tercantum diatas. Selamat membaca, dan terimakasih.

Gravatar Image
Berbagi Itu Indah, Dan Berbagi Dengan Tulisan Akan Senantiasa Bertahan Lebih Lama.